1. Jak mogę zakupić karnety/bilety?
2. Czy do odebrania zamówionych biletów/karnetów muszę mieć dokumenty potwierdzające tożsamość?
3. Gdzie można odebrać bilety/karnety zarezerwowane internetowo?
4. Czy miejsca w kinach są numerowane?
6. Czy mogę odstąpić karnert innej osobie?
7. Nie chcę kupować karnetu. czy przy kupieniu kilku pojedynczych biletów są jakieś zniżki?
8. Czy mogę dokonać zwrotu wcześniej zakupionych biletów?
1. Jak mogę zakupić karnety/bilety?
Karnety można kupić na stronie www.bileteria.pl , w punktach Sieci Informacji Miejskiej w Krakowie oraz w punktach sprzedaży w oznaczonych salonikach w sieci Ruch; rezerwacji można dokonywać logując się na www.bielteria.pl. tak jak do kupowania biletów lub karnetów. Po zalogowaniu dodajemy poszczególne pozycje do koszyka i przy fianlizowaniu transakcji jako formę płatności wybieramy "zapłać karnetem"Uwaga zmiana dokonanej rezerwacji nie jest możliwa. http://www.bileteria.pl/opis-wydarzenia.aspx?MaxEventId=7366 ; bilety na seanse będzie można kupić po ogłoszeniu programu od 20 września w tych samych miejscach oraz dodatkowo od 24 września w specjalnym namiocie festiwalowym na Rynku Głównym w Krakowie. Uwaga multibilet jest dostępny wyłącznie w internecie na www.bieleteria.pl